Apelar número suspendido

En este artículo te guiaremos a apelar una suspensión de cuenta de WhatsApp, son varias las razones por las que WhatsApp puede suspenderte la cuenta, sin embargo te ayudaremos paso a paso a como recuperarlo, sin embargo es importante conocer que puede tardar tiempo o incluso no pueda recuperarse.

¿Cuáles son las posibles causas?

• Actividades sospechosas en la cuenta: Realizar acciones repetidas de manera continua puede desembocar en un bloqueo temporal.
• Por reporte de usuarios: WhatsApp incluye el botón de reporte en todos los usuarios. Por lo que, si molestas reiteradamente a otras personas, tu cuenta puede quedar suspendida.
• Abuso de servicios: WhatsApp aboga por un uso responsable de la aplicación. Abusar de los reenvíos, de los mensajes de difusión o utilizar listas de contactos que no conoces pueden ser motivo de bloqueo.
• Por riesgo de delito: WhatsApp puede suspender cuentas si encuentra indicios de delito en la actividad. Sonados fueron los casos de una broma que provocó suspensiones en bloque por cambiar los nombres de grupo por títulos relacionados con la pederastia.

Apelación

Las maneras de contactar con WhatsApp son las siguientes:

• Utiliza el formulario de contacto: Accede a esta página, rellena el formulario con tus datos y explica en el campo de texto que tu cuenta fue suspendida y que deseas recuperarla.
• Envía un mensaje de correo a soporte: Abre tu cliente de correo y envía un mail a «support@whatsapp.com» especificando tu número de teléfono con su prefijo internacional (+51 y tu número si es de Perú, por ejemplo). Detalla el fabricante y modelo de tu teléfono y también que deseas recuperar tu cuenta. Aporta toda la información que consideres oportuna.

Utiliza esta plantilla:

Hola equipo de soporte de WhatsApp,

Espero que estén bien Mi nombre es (ingresar nombre) y quiero expresar mi preocupación acerca de la suspensión de mi cuenta +51 ### ### ###. He utilizado WhatsApp durante mucho tiempo y siempre he seguido las normas y pautas de la comunidad.

Recientemente, recibí una notificación de que mi cuenta ha sido suspendida, pero sinceramente no estoy seguro de cuál ha sido la razón detrás de esta suspensión. No he realizado ninguna actividad que viole los términos de uso de WhatsApp, como enviar mensajes no deseados o contenido inapropiado. Me tomo muy en serio el uso responsable de la plataforma.

Les pido que revisen mi caso nuevamente y me proporcionen más detalles sobre la razón de la suspensión. Si cometí algún error sin darme cuenta, estoy dispuesto a corregirlo de inmediato para poder seguir utilizando WhatsApp, que es una herramienta fundamental en mi comunicación diaria.

Agradezco mucho su atención y espero que puedan resolver este problema lo antes posible. Si necesitan más información de mi parte, no duden en contactarme a través de este correo electrónico o al número de teléfono asociado a la cuenta suspendida.

¡Gracias por su tiempo y consideración!

Saludos cordiales.

• Desde el inicio de la aplicación: También puedes reinstalar tu WhatsApp, intentar iniciarlo con el número de teléfono y pulsar sobre el botón de Soporte que te aparecerá en el aviso de que el número está suspendido. Rellena los datos y envía el formulario.

IMPORTANTE:

• El proceso de recuperación de la cuenta puede demorarse varios días, tendrás que ser paciente. Además, escribir a soporte no garantiza que vayan a quitarte la suspensión: todo dependerá de si WhatsApp considera oportuno o no devolverte la cuenta.

• Por lo general no suelen pasar más de tres días. Y puedes insistir por cualquiera de los tres caminos (o por todos) si pasa demasiado tiempo y tu número de teléfono sigue sin tener WhatsApp.